এই গোপনীয়তা নীতি baji365 (www.bajiapp-365.com) এর ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
১.১ ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন baji365 তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- আর্থিক তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস)
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:
- IP ঠিকানা
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের তথ্য
- পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন
- কুকি ও সেশন ডেটা
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- পরিচয় যাচাই (KYC)
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- সেবার মান উন্নয়ন
- প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা
- কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত
- নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
- কঠোর ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সাথে
- প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে
- আপনার সম্মতিতে: আপনি অনুমতি দিলে
৫. কুকি নীতি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
৫.১ কুকির ধরন
- প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য
- পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
- ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
- আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
- যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
baji365 এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেবো এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-365365
- ঠিকানা: Level 8, Bashundhara City, Panthapath, Dhaka-1215, Bangladesh
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ও পড়ুন।